Faqs
لدينا عملية حجز سهلة ومباشرة. يمكنك حجز جلسة من خلال الخطوات التالية:
- اذهب إلى صفحة “خدماتنا”: ستجدها في القائمة الرئيسية.
- اختر جلسة علاجية: يمكنك تصفح تفاصيل الجلسة العلاجية
- اختر نوع الجلسة واللغة والعمر : ستظهر لك قائمة المعالجين و الأوقات المتاحة يجب اختيار المعالج والوقت المناسب
- أكمل عملية الدفع: بعد تأكيد الحجز، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو رسالة نصية.
نعم، نوفر خيارين للجلسات:
- الجلسات عبر الإنترنت (أونلاين):هذا الخيار يمنحك المرونة والراحة للحصول على الدعم من أي مكان.
- الجلسات الحضورية: متاحة في عياداتنا في مدينة جدة، حي السلامة .
نحن نولي أهمية قصوى للخصوصية والسرية. جميع معلوماتك الشخصية والجلسات العلاجية سرية تمامًا ويتم التعامل معها وفقًا لأعلى المعايير الأخلاقية والقانونية لمهنة العلاج النفسي. المنصة مؤمنة بالكامل لحماية بياناتك، ولن تتم مشاركة أي معلومات دون موافقتك الصريحة، إلا في الحالات النادرة التي يقتضيها القانون (مثل وجود خطر وشيك على حياتك أو حياة الآخرين).
بالتأكيد، يمكنك إلغاء أو تعديل موعدك.
لحجز، تغيير أو إلغاء المواعيد الرجاء التواصل مع مركز توازن قبل 48 ساعة من موعد الخدمة المجدول على الأقل لتجنب إلغاء الموعد. كما سيتم إبلاغكم قبل 24 ساعة من موعدكم المجدول في حال اضطرار الأخصائية لتغيير أو إلغاء موعدكم.
مدة الجلسة 50 دقيقة. وفي حال الرغبة في جدولة جلسة مطوّلة، يُرجى مناقشة ذلك مع المعالج المعني، ليتم النظر في الطلب وفق الخطة العلاجية والأهداف المتفق عليها، وبما يراعي التقييم المهني للأخصائية.
لا، لا نتعامل حاليًا مع شركات التأمين الصحي.
ولكن في إطار التزامنا بالمسؤولية الاجتماعية وإتاحة خدماتنا لمن هم بحاجة، نقدم خصومات على الرسوم لبعض الحالات، مثل أصحاب الدخل المحدود أو الأفراد غير المشمولين بإعالة عائلية، وذلك وفق معايير يتم تقييمها بشكل فردي.
نقبل الدفع عبر بطاقات مدى، فيزا، ماستركارد، وخدمة أبل باي. خيارات التقسيط غير متاحة حالياً.
يختلف عدد الجلسات اللازمة لتحقيق الأهداف العلاجية باختلاف طبيعة احتياجات العميل النفسية، وحدّة الأعراض، أو التشخيصات، إضافة إلى التاريخ المرضي.
نعم، جميع الأخصائيين لدينا مرخّصون من الجهات المختصة، ويعملون وفق المعايير المهنية والأخلاقية المعتمدة في ممارسة العلاج النفسي.
نعم، يمكنك اختيار الأخصائي المناسب لك بحسب التخصص والتوفّر، كما يمكن مساعدتك في الترشيح الأنسب وفق احتياجك عند التواصل معنا.
نعم، نقدم جلسات مخصّصة للأطفال والمراهقين وفق ضوابط مهنية، وبما يراعي أعمارهم واحتياجاتهم النفسية.
نعم، الجلسات مناسبة للمبتدئين في العلاج النفسي، ويتم في الجلسة الأولى جمع تاريخ الحالة واكمال تقييم نفسي لفهم احتياجك وبناء خطة علاجية مناسبة لك.
نعم، يمكن حضور الجلسة الأونلاين من مقر المركز في حال الرغبة، مع الالتزام بتعليمات الحضور.
تختلف سرعة ظهور النتائج من شخص لآخر بحسب طبيعة الحالة والالتزام بالخطة العلاجية، ويُعد التحسن عملية تدريجية.